ご注文翌日発送。土曜日・祝日も発送（日曜休）。例外：特注大型パターマット、屋外人工芝：発送まで2~3日
よくある質問 パターマット工房PROゴルフショップ
| ご注文時のご質問 | |
| 1. | Ｑ：ショッピングカートがエラーになる。購入できません。 |
| Ａ：ショッピングカートがうまく機能しない場合は、お問い合わせフォームから、【1】サイズ（横幅×全長）【2】マット素材（ＥＸＰＥＲＴまたはＢＥＮＴ-ＴＯＵＣＨ）【3】送付先郵便番号、ご住所【4】お電話番号【5】お名前 をお送りください。確認の上、当方より代金や振込方法などのご案内を送らせていただきます。 | |
| 2. | Ｑ：注文をしたけど、注文受け付けメールが送られて来ません。 |
| Ａ：ご心配をおかけして申し訳ございません。念のために、お問い合わせフォームから、その旨ご連絡をお願いいたします。その際に、メールアドレスを注意深く入力してください。当方には無事に注文が届いている場合がほとんどですので、確認の上、ご連絡させていただきます。 ※なお、お客さまのパソコンで、当店のメールが「迷惑メール」に分類されている場合がございます。また、携帯からのご注文の場合に、パソコンからのメールが届かない設定になっている場合もあるようです。。念のためにご確認ください。 |
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| 3. | Ｑ：どちらのパターマットを買うか迷っています。 |
| Ａ：SUPERBENT（一般的な順目とスローな逆目）、BENT-TOUCH（高速グリーン）、EXPERT（最も高速なグリーン）になります。それぞれのパターマットを比較したこちらの記事を参考にしてください。どのような練習をされたいか、練習方法をイメージしてご検討ください。 | |
| 4. | Ｑ：部屋や廊下に合わせたサイズをオーダーしたい。 |
| Ａ：オーダーサイズ（特注）も製作しています。お問い合わせフォームから、【1】サイズ（横幅・全長）【2】マット素材（ＥＸＰＥＲＴまたはＢＥＮＴ-ＴＯＵＣＨ）【3】送付先都道府県名 をお送りください。お見積もりをさせていただきます。横幅は182cm (EXPERT)、183cm (BENT)、184cm (SUPER-BENT)全長は20mまでとなります。 | |
| 5. | Ｑ：オーダーサイズの金額の目安は？ |
| Ａ：オーダー料は、「生地代と作業代」の合計になります。パターマットの生地は約90cm幅と180cm幅になります。例えば85cm×4.6mをオーダーされる場合は、「90cm×5m」のマット代金と、作業代金@500円×5m分の合計になります。 | |
| ご使用時のご質問 | |
| 1. | Ｑ：屋外で使用できますか？ |
| Ａ：SUPERBENT、BENT-TOUCH、EXPERTは主に室内での利用を想定しています。なるべく直射日光を避け、水濡れの無い場所でお使いください。 | |
| 2. | Ｑ：片付けずに敷いたままでも良いですか？ |
| 敷いたままにされることをお勧めします。当社のパターマットは巻き癖が少ないですが、敷いた直後には若干のゴムの起伏、繊維の凹凸があり、使用とともに落ち着いて良いコンディションになります。また、敷いたままの方が練習する機会が増えるはずです。 | |
| 3. | Ｑ：保管することはできますか？ |
| 上手に保管すると、良いコンディションで使うことができます。保管する際は、ラバー面を内側に、繊維面を外側にして巻いてください。あまりきつく巻かずに緩めに巻いてください。また巻いた状態で横にして置かず、立てておいてください。長期間横にするとマットにクセがつく場合があります。。 | |
| 4. | Ｑ：もしマットにクセがついたら？ |
| 端部の「反り」、床と密着しない「浮き」、保管時に圧迫されることによる「波打ち」などが、パターマットの一般的な問題点です。当店の製品はこれらの現象が少ないのですが、もし問題が起きても、マット全体を暖めること、均一に圧迫することで解消が可能です。その手順については同梱の説明書をご覧下さい。 | |
| 5. | Ｑ：２枚のマットをつなげて使いたい |
| 同じ種類の２枚のマットの接合部はボールの転がりには問題なく使用できます。もしどちらかのマットが床から浮いている場合は上記のクセ取り対策を行えば平坦になります。 | |
| 6. | Ｑ：ホコリが付いたら清掃は？ |
| 「コロコロ」の使用をお勧めします。また掃除機をお使いください。絨毯のケアと同じように扱ってください。クリーニング、水洗いは裏ラバーを傷めますのでお勧めできません。 |
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